jueves, 30 de octubre de 2008

Brecha salarial entre los mejor y los peor formados

Los titulados universitarios cobran un 53% más que quienes no disponen de dicha titulación, según se desprende del informe El impacto de la formación en la retribución en España presentado por:
El informe analiza tanto el impacto de la formación en la retribución como las variaciones antes y después del inicio de la actual crisis. Es el más exhaustivo realizado en nuestro país sobre salarios y educación. Analiza más de 83.000 salarios y niveles formativos, y en él se pone de manifiesto que cada peldaño superior de formación tiene un reflejo directo en los ingresos.

Al comparar los datos se observa que la retribución media de los profesionales con formación universitaria ha crecido en el último año un 3,1%, concretamente 30.693 € brutos al año mientras que la de los no universitarios decrece.

Para el director general de ICSA, Ernest Poveda, los datos reflejan que “pese a los lugares comunes sobre la irrelevancia de la formación es estadísticamente innegable el reflejo de ésta en la retribución, además de proporcionar mayor estabilidad laboral en las épocas de crisis”. Por su parte, el responsable de la Bolsa de Trabajo del Campus La Salle, Javier de Diego, añade que “a largo plazo, los profesionales que adquieren más ventaja en cuanto a retribución media, son los perfiles técnicos que complementan sus ingenierías con un master o postgrado de gestión”.

La diferencia salarial tiene 2 orígenes:

  1. los universitarios copan mayoritariamente los puestos mejor pagados, ocupan el 88% de los puestos directivos en las empresas españolas. Esta cifra supone un incremento de la cuota del 4% puesto que en el año 2007 los universitarios representaban el 84%.
  2. son los que más cobran dentro de cada categoría profesional.

El estudio del 2008 también analiza el impacto de la formación en la retribución a lo largo de las distintas etapas de la vida profesional. Este análisis señala que es positivo y no se mantiene durante toda la vida laboral. En la tabla se aprecia que a mayor nivel de formación, la evolución en el tiempo de los niveles retributivos es mucho más significativa.

martes, 21 de octubre de 2008

¿Qué es la Formación a Distancia?

Tuvo su principio al fin del siglo XIX en Gran Bretaña, en el ámbito universitario, destinado a los trabajadores profesionalmente capacitados. Más tarde la iniciativa fue llevada a otros países en proceso de modernismo y apareció en España con el fin de cubrir la falta de técnicos expertos en la industria. Su desarrollo como nueva peculiaridad educativa es una alternativa a la formación presencial y permite dar respuesta a las insuficiencias educativas que plantea una sociedad en permanente progreso.

Los destinatarios de la formación a distancia son más de 30 millones de estudiantes en todo el mundo que han elegido esta modalidad de enseñanza-aprendizaje ya que facilita el acceso a la educación a todos aquellos individuos que no pueden alcanzar la enseñanza a través de un método presencial por las siguientes razones:
  • personales
  • sociales
  • geográficas
  • otras de carácter excepcional.
Además facilita el acceso a diversos cursos para aquellas personas que realizan otros estudios, trabajan o disponen de poco tiempo.

Ventajas de estudiar a distancia:

- Existe una amplia oferta de estudios, temas y cursos.

- Facilita al alumno la posibilidad de seleccionar estudios afines con sus intereses y expectativas reales en función de sus conocimientos previos.

- Permite al alumno decidir dónde, cuándo y cómo estudiar, ofreciéndole flexibilidad horaria y facilitando su propia planificación del trabajo.

La metodología de este tipo de formación en su proceso más habitual es:

  1. al alumno inscrito, se le asigna un tutor que le orientará en su proceso de aprendizaje
  2. ante cualquier duda, se pone en contacto con él vía teléfono, carta, fax o correo electrónico
  3. le mandan los materiales del curso a domicilio, ya sea por meses o de una sola vez
  4. se pone a trabajar en sus contenidos
  5. cada cierto tiempo, o cuando haya terminado, deberá enviarlos junto con las actividades realizadas
  6. el tutor los corrije y le hace los comentarios que considere necesarios.

Los materiales, que suelen ser escritos en formato dossier o libro, incluyen los contenidos básicos de las unidades didácticas o lecciones, a las que se suele acompañar una guía didáctica con la explicación de los objetivos y el funcionamiento del curso.

Cada unidad didáctica o lección puede acompañarse de pruebas de evaluación a distancia. Una vez resueltas y enviadas al profesor, éste las corregirá y posteriormente le devolverá los resultados. Una vez superado el curso, el alumno recibe un certificado o diploma donde constará:

  • el número de horas
  • los contenidos estudiados
  • la calificación obtenida
  • los reconocimientos que tiene el curso si es el caso

miércoles, 15 de octubre de 2008

Modalidades, tendencias, barreras y futuro del e-learning

El e-learning es el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para generar, difundir y administrar contenidos educativos. En general está asociado a la web, pero esto no es necesariamente de esta manera aunque las últimas tendencias marcan que el contenido educativo en formato digital pase por ella. Por esta razón, en términos generales, podría decirse que el e-learning es el uso de tecnología informática vinculada específicamente a la web, de tal manera que el alumno interactúa con un contenido educativo y con el docente a través de una plataforma implementada a través de Internet.

Diferentes modalidades:
  1. El e-learning puro versus el blended learning o e-learning mixto; un mix entre lo virtual y lo presencial. La tendencia parece estar a favor del blended learning, que tiene 2 focos principales:
  • uno es el curso básicamente presencial con el apoyo del e-learning, es decir, el docente dicta su clase normalmente pero tiene el soporte como un refuerzo donde el alumno puede hacerle consultas, comunicarse entre si con sus compañeros.
  • 2º foco, el curso que se basa en el e-learning mismo, pero que tiene un apoyo presencial, de modo tal de suplir algunas carencias de la comunicación puramente virtual.
2. Los tiempos en los que se desarrolla el proceso de aprendizaje. Si las tecnologías son asincrónicas, en diferido; modelo desarrollado, a causa de la simplicidad de su tecnología ya que demanda menores recursos. En el e-learning asincrónico, el docente sube el contenido y el alumno lo consulta, maneja y administra los tiempos que le dedica al aprendizaje, en relación al contenido, como en actividades de participación; foros, evaluaciones, etc. En la plataforma está el conjunto de funcionalidades disponibles, y él las utiliza de acuerdo a sus necesidades y su conveniencia.

O sincrónicas, en tiempo real. En el e-learning sincrónico hay una comunicación on-line y una tendencia a que el chat tenga mayor contenido multimedial. Su combinación con tecnologías que tienen una raíz de presencialidad virtual; donde el alumno puede ver al docente en pantalla, varios usuarios al mismo tiempo, el profesor puede dar intervención a uno y este aparecer en la pantalla, dar entrada de audio y video mediante:
  • el video-chat
  • video conferencia
  • la pizarra electrónica
Ésta es un elemento muy importante, la cual puede ser utilizada como tal, interactuar, escribir, etc. Tanto el docente como el alumno; al cual le da entrada; se pueden proyectar, esto simularía un pizarrrón, una pantalla profesional, donde el docente sube distintos contenidos, como puede ser un sitio web, una presentación en powerpoint, etc. Es más, se puede combinar una presentación en powerpoint con algo que escriba encima, y así se crea una especie de aula virtual en un sentido menos metafórico del término, sigue siendo un aula virtual, pero con ciertos elementos de presencialidad.

3. El e-learning autoformativo y el colaborativo. En la versión autoformativa el alumno simplemente toma un curso y el objetivo está centrado en el aprendizaje del mismo.

En la versión colaborativa, el objetivo no pasa solo por el aprendizaje de los participantes, sino en lo que se genera en base a su comunicación conjunta. Se arma una mini-comunidad entre los alumnos, donde los cursantes pueden desarrollar algo en común, desde un proyecto simple a un simple intercambio de archivos, como también algo más complejo como gestionar conjuntamente un trabajo. Por supuesto que cuando aumenta la complejidad del proyecto, aumenta la tecnología para soportarlo.

Tendencias actuales en materia de e-learning. ¿Hacia donde parece encaminarse?

  1. Una muy clara es el blended learning. Desde el punto de vista de plataformas de e-learning, hay un software que tiene una serie de funcionalidades que permiten digitalizar y administrar contenidos educativos, donde el alumno accede a los mismos y lleva a cabo determinadas actividades. En estas plataformas está convergiendo una mezcla de herramientas sincrónicas, asincrónicas junto con el e-learning formativo y colaborativo.
  2. Hacia un e-learning que permite al alumno desarrollar contenidos y un sistema colaborativo implícito. En la literatura sobre e-learning se lo denomina e-learning para la acción o aprender haciendo. En esta modalidad, cuando se le plantea al alumno una actividad, el resultado de la misma queda contenido en el entorno del aprendizaje en donde se está llevando a cabo el curso. Haciendo una comparación con lo que sería una clase presencial, el docente pide opiniones a los alumnos y ellos expresan las mismas, el docente anota las ideas en el pizarrón, pero después lo borra, en cambio, el equivalente a esa interacción queda registrado en una base de datos, y esto equivale a que el docente hace una pregunta y el alumno tiene un canal para responderla, él utiliza un formulario para generar una respuesta, entonces, al finalizar queda por un lado el resultado del conocimiento en la mente del alumno, pero por otro un resultado tangible, una mini base de conocimientos que tiene relación con todo lo que se produjo y las interacciones generadas a lo largo del curso. Mientras se hace se aprende y además queda un producto de ese aprendizaje que puede ser tomado por otros cursantes.
  3. Se encamina a ofrecer a los miembros de la comunidad un campus virtual, a proveer un marco para el intercambio de información, que al mismo tiempo se transforma en un medio de comunicación. En la actualidad, comienzan a aparecer en el e-learning algunas herramientas del mundo web como los blogs, o los wikis, donde su contenido ha sido generado por miembros de una comunidad en forma voluntaria, que cuando está bien hecho, y la comunidad interactúa en pos de una cierta calidad de contenido, realmente funciona.En consecuencia, paralelamente a la red oficial del curso, hay una red que tiene que ver con la producción de los alumnos porque ellos pueden definir sus propios conceptos, y cada definición de un nuevo concepto abre la posibilidad que haya otro concepto que pueda ser definido. Los alumnos pueden crear una mini enciclopedia temática alrededor del tema tratado.

Uno de los postulados de la educación presencial tiene ver con que el alumno debe ser un receptor activo y no pasivo y, sin embargo, este suele ser un slogan vacío de contenido. Por el contrario, a través del e-learning, el alumno tiene un canal real para generar conocimientos y entonces ser un receptor activo se hace posible. Esta clara tendencia se percibe a partir de las tecnologías y de las diferentes ofertas que aparecen en el mundo del e-learning.

E-learning corporativo: es el uso del aplicado al mundo empresarial, a las organizaciones. Es una de las áreas con más desarrollo, las empresas son uno de los primeros actores que vieron sus ventajas originalmente en las promesas de bajar los costos de capacitación, sobre todo en organizaciones geográficamente distribuidas. Un ejemplo claro es el de una casa matriz con muchas sucursales en el interior del país, o en el exterior. Para este tipo de empresas es muy complicado crear una instancia de capacitación y reunir a todos sus empleados. Entonces, desde esa perspectiva, el e-learning apareció como una promesa de bajar los costos. Y a lo largo de su evolución, los administradores de las actividades de capacitación se dieron cuenta que el mayor beneficio eran otros como el programa de investigación de las tecnologías de e-learning, a través de las que es posible llevar a cabo todo lo que se hace en el aula pero a través del mundo digital, y en el ámbito corporativo. Muchas actividades que se llevaban a cabo en el mundo de la vida profesional, se podían reflejar en un modelo de e-learning. Algunas organizaciones apostaron a la innovación a través de programas participativos, y programas de sugerencias, en los que se incentiva a los miembros de una organización a presentar sugerencias que tengan que ver con la mejora de sus productos, servicios. Se pueden implementar un curso de estrategia y un programa de sugerencias. Entonces, al mismo tiempo que se puede avanzar hacia la mejora de la calidad a través de un programa de sugerencias participativo, se crea dentro del entorno de ese curso un programa de tendencia participativa. En última instancia, la situación se resuelve través de tecnologías muy simples de la web, mediante el uso de formularios interactivos, donde se puede capturar el potencial de ideas que tiene una organización.

Otra de las prestaciones es el monitor prospectivo, que simplemente debe tener un modo de entrada, que permite capturar ideas con las imágenes del futuro de la organización y que más tarde va a ser posible a mediano y a largo plazo. Como salida, para sistematizar y organizar las ideas, un mapa prospectivo, donde las ideas aparecen ordenadas de acuerdo con la probabilidad de tiempo, y con cuánto es posible recorrer de acuerdo al valor estratégico de la compañía.

Principales barreras para el afianzamiento del e-learning:
  1. La inercia por parte de los individuos que participan de los programas, lo que también tiene que ver con un cambio de cultura y de mentalidad que será necesario dependiendo de que ese miembro pertenece a la era de Internet o no. Para alguien que pertenece a la era pre-internet, que si bien utiliza las herramientas tecnológicas no esta habituado a hacer todo mediante internet, el hecho de tener que conectarse para acceder al contenido del curso, implica un mínimo esfuerzo, y no forma parte de su matriz cultural. Esto se traduce en la deserción y en la poca participación en los cursos. Es muy común la figura del docente pidiendo por favor a sus alumnos que participen, y en la educación presencial eso sería el equivalente a cuando el docente en un aula pide opiniones y encuentra silencio en la mayoria de los casos, con la excepción de alguna que otra opinión. Se traduce en que el docente tiene que mandar un mail personalizado o masivo al grupo que no participa y eso por supuesto es una barrera real. No se puede desconocer que ahí hay una limitación que no esta dada en el mundo presencial, no hay que engañarse, la tecnología tiene sus ventajas y sus limitaciones, y esta es una limitación con la que va a haber que convivir siempre. Por supuesto se pueden desarrollar actividades pendientes a amortiguar esto y forma parte de la habilidad del instructor el generar los mecanismos para premiar la participación.
  2. El defase en la tecnología. Por ejemplo, una empresa de e-learning de cierta envergadura desarrolla muchos recursos tecnológicos, que a su vez demandan otros desarrollos tecnológicos que los puede tener otra empresa desarrolladora. El problema es cómo llevar eso al alumno, para hacer que llegue a todas las pc clientes: seguramente va a pasar un año. Hay, entonces, defase entre lo que se puede hacer en cuanto a las tecnologías de Internet y cuándo esto va a ser posible.

E-learning inteligente, nombre que se utiliza para referirse a muchos tipos de sistemas que se basan en la tecnología de agentes inteligentes. En teoría, es una tecnología informática que permitiría a los sistemas sumar mayor valor agregado en inteligencia. Uno de los desafíos es desarrollar todo lo que se hace en el aula. Algo importante que hace un docente es dosificar los contenidos en función de las características y del momento que requiera. Se da cuenta al cabo de cierto tiempo que hay alumnos que necesitan mas información, que necesitan otros desafíos bibliográficos, otros desafíos intelectuales porque sino se aburren. También conviven con ese grupo otros alumnos que están más rezagados, que necesitan información para apuntalar y llegar a un nivel básico, porque vienen con algún déficit de la escuela secundaria. Un sistema como este podría dosificar el contenido que se muestra a un alumno de acuerdo al perfil previo que se tenga del mismo. Una de las alternativas que estamos trabajando en Intelligent Learning, es a través de sistemas de reglas de aprendizaje, una regla donde el componente de la condición tiene relación con una característica o estado del alumno; a que contenido el alumno accedió; y cualquier plataforma de e-learning permite gestionar esta información. El sistema es un administrador de perfiles en base a uno de reglas. Hay una tutoría de acuerdo al perfil de cada alumno.

Escenarios futuros en los próximos 5 años, se prevé una masificación del e-learning: así como hace 10 años el e-mail era para una pequeña elite, hace 8 años pasaba lo mismo con la web, hace 5 años pasaba lo mismo con la compra a través de un sistema on-line, con el e-learning va a suceder lo mismo. En el presente, el e-learning está en un nivel de penetración del 10% respecto a lo que va a ocurrir en los próximos años. En ese tiempo, la probabilidad de haber hecho un curso de e-learning se va a quintuplicar, sobre todo en las grandes ciudades. La mitad de los docentes van a tener sus contenidos en una plataforma de e-learning, van a tomar conciencia sobre la necesidad y la conveniencia de tener sus contenidos digitalizados en una plataforma. En algunos casos, los de conocimientos de informática, tal vez, tengan una plataforma propia. Hay muchas plataformas de código abierto que son configuradas y se puede trabajar ahí, pero probablemente sea a través de un servicio de un 3º, asi como hay mucha gente que tiene sus páginas personales, sus blogs, todos los docentes van a tener sus plataformas de e-learning donde van a estar subidos sus contenidos, esto va a formar parte de sus curriculums, y cuando el docente se presente en una institución, va a poder ofrecer por este medio una expresión muy clara de lo que puede hacer. Y cuando esto se institucionalice, las entidades educativas lo van a pedir. El e-learning va a ser algo que no va a poder faltar en la cartera del docente y va a estar omnipresente como una página web, así como los buscadores especializados en blogs, foros, y por supuesto en cursos de e-learning.

lunes, 6 de octubre de 2008

Fundamentos del E-learning Corporativo

El licenciado en Psicología Federico González es director de Intelligent Learning, que tiene como propósito ofrecer conocimientos de alta calidad y capacitación de alta actuación en todos los niveles del mundo de habla hispana:
  • educativos
  • profesionales
  • empresariales
Brinda estas soluciones de manera sencilla, integral, unificada y con el respaldo de estándares internacionales para la administración de sistemas de aprendizaje.

Bruno Lussato, El Desafío Informático, 1981“(…) el caso de los microordenadores encierra el hecho prodigioso de que actividades hasta ahora disociadas van a quedar relacionadas, dentro de un lapso breve de tiempo, unas con otras. La información al alcance de todos influirá también en forma directa sobre la televisión, la creación artística, la pintura, la música, la fabricación de objetos, el trabajo de oficina, los tratamientos médicos, las telecomunicaciones, la comunicación científica, (…) por primera vez en la historia de la humanidad todos estos campos van a convertirse, en cierta manera, en un único campo.
Las fronteras que separan hoy en día la palabra, la imagen, el teléfono, la televisión, el video, desaparecerán bruscamente, y nuestras categorías mentales quedarán completamente desorientadas."

Del análisis de la profecía futurista casi cumplida y de su contraste con lo que sucede hoy en día realmente, surgen varias definiciones posibles:
-Conjunto de actividades necesarias para la creación y uso de un entorno de formación a distancia a través de Internet mediante el uso de TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones).

-Amplia gama de aplicaciones y procesos:
  • aprendizaje basado en la red, el ordenador, aulas virtuales, CD-ROM, cooperación digital
  • entrega de contenidos vía Internet, extranet o intranet, en formato de audio y video
  • emisión satelital, tv interactiva
-Abarca además una combinación de herramientas y metodologías que incluyen: clases virtuales, foros colaborativos, sistemas de gestión de usuarios, ayudas para la actuación y otras múltiples combinaciones de recursos online y offline, de autoestudio, trabajo en grupos y de interacción persona a persona y grupo a grupo.

CONCEPTO Y FUNCIONES BÁSICAS
  • Elearning : La modalidad donde el proceso de enseñanza se desarrolla únicamente a través de entornos de aprendizaje virtual.
  • Blended learning o aprendizaje combinado: combina métodos a distancia a través de entornos virtuales, con la asistencia presencial y comunicaciones cara a cara.
  • E-learning asincrónico o diferido: la interacción entre alumno y profesor ocurre de forma intermitente y con retraso en el tiempo. El ritmo de cada lección lo marca el pupilo, a través del acceso autorregulado a:
-Contenidos educativos en formatos multimedia diversos.
-Glosarios.
-Enlaces a contenidos en formato HTML.
-Foros de discusión: consulta y publicación de mensajes sobre tópicos relacionados con el curso.
-Mensajería: intercambio de e-mails con los docentes o compañeros.
-Encuestas de opinión, herramientas de evaluación y autoevaluación: tutorías de pregunta-respuesta.
-Sistemas de aprendizaje digital: cursos en CD-ROM, clases grabadas en video y presentaciones de audio-video.
  • E-learning sincrónico o en vivo: el instructor tiene la posibilidad de llamar a quienes "levantan la mano" electrónicamente desde su lugar de preparación, a través de:
-Pizarras electrónicas: los aprendices se conectan al mismo tiempo y se comunican directamente con él y unos con otros.
-Chats
-Video y audioconferencia.

Eso es básicamente lo que incluye un software de e-learning tanto en modalidad asincrónica como sincrónica.
  • E-learning autoformativo: Incluye todas las modalidades realizadas a través de entornos mediatizados por ordenador (web based training =WBT), Computer Based Training (CBT), Computer Aided Instruction (CAI), Computer Aided Evaluation (CAE), etc.
  • E-learning colaborativo: Procesos orientados a la comunicación, intercambio, distribución y elaboración conjunta de conocimientos mediante una interfaz que permite:
  1. a los alumnos registrarse, tomar cursos y permanecer dentro del mismo durante la duración del mismo.
  2. a docentes y tutores gestionar contenidos y materiales educativos y administrar diferentes aspectos del proceso.

-
Aula o campus virtual: es una expresión alternativa para referirse a los entornos de aprendizaje, en tanto espacios on line que permite la interacción entre aprendices y tutores.

Una plataforma constituye un sistema de software que posibilita distintas funcionalidades a profesores y seguidores: contenidos -administrar flexiblemente los educativos multimedia y acceder a éstos; evaluaciones -elaborar bancos de preguntas/ítemes para exámenes y autoevaluaciones, además de pruebas, corregirlas y realizar autoevaluaciones, por último recibir feedback de esas; seguimientos -realizarlos personalizados del proceso, elaborar estadísticas sobre comportamientos del curso y monitorear la marcha del proceso; comunicación -hacerlo con los cursantes, compañeros y otros docentes dentro de un entorno de ejercitamiento; participación y discusión -elaborar instancias de instrucción que las propicien e intercambiar ideas y opiniones.

Un
sistema inteligente de e-learning es una tecnología informática basada en agentes que posibilita una amplia automatización de las funciones del proceso enseñanza-aprendizaje y aporta un valor agregado tanto a los emisores como a los receptores. Se trata de una plataforma on line que permita gestionarlos, dosificarlos y adaptarlos flexiblemente, en consonancia a las características propias de los educandos (comportamentales, de preferencias, antecedentes, calificaciones) y de cada momento dentro del procedimiento. Modelos:

-Sistema de Gestión del Aprendizaje es un software que automatiza la administración de los eventos de capacitación. El LMS registra a los usuarios, hace el seguimiento de los cursos, gestiona los servicios de comunicación y lleva el registro de datos de los alumnos. La capacidad de ésta se extiende a funciones adicionales tales como gerenciamiento de la compañía, evaluaciones on-line, personalización y otros recursos. Proporciona también informes para el Management. Administra y hace el seguimiento de eventos de aprendizaje on-line y basados en aulas virtuales.

-Sistema de gerenciamiento de contenidos (CMS: Content Management System):software que permite optimizar el almacenamiento y distribución de los específicos para diferentes tipo de usuarios. Simplifica la elaboración del diseño, las pruebas y el envío de éstos en páginas web. Permite a los administradores modificar un curso de modo rápido y flexible.
5 tipos distintos con diferente valor educativo:
  1. E-ENSEÑANZA: los profesores saben lo que sus oyentes necesitan aprender y su responsabilidad radica en transmitir los conocimientos de la forma más sencilla posible. Son realizados mediante “preparación didáctica”, para que puedan captarse rápidamente, además de memorizarlos a largo plazo. Existen algunos vínculos y relaciones entre este modelo y el de aprendizaje conductista. El profesor no se interesa por controlar, ni siquiera por observar, las actividades de aprendizaje propiamente dichas llevadas a cabo por el estudiante. Sólo cuentan los resultados, básicamente obtienen como respuesta “mal” o “bien".
  2. E-ENSEÑANZA II: parte de que el aprendizaje es un proceso activo, que el estudiante debe adquirir, compilar y acumular conocimientos; como entidad activa planifica, revisa y reflexiona; su actividad es condición necesaria para éste. El docente supervisa todo el proceso, con sus pasos intermedios, sus dificultades y sus resultados provisionales. Intenta ayudar a corregir los supuestos erróneos o las actitudes de aprendizaje incorrectas, además de asistir al estudiante en el proceso de reflexión para ayudarlo a construir un modelo mental coherente sobre el tema. Presenta todos los problemas y ejercicios que hay que realizar.
  3. E-ENSEÑANZA III: si queremos enseñar a los estudiantes a dejarse ayuda, a inventar cosas nuevas, y a producir y desarrollar nuevos conocimientos, tenemos que crear un entorno de aprendizaje nuevo. Y tiene que ser desafiante, suficientemente complejo, incierto, inestable y único para que las viejas soluciones y el conocimiento tradicional ya no sirvan. Tanto unos como otros deben sumergirse en una situación cuyo resultado no está predeterminado. Ambas partes deben controlar las situaciones que se planteen, y puede que la diferencia sea tan sólo que el profesor tiene más experiencia sobre cómo abordar situaciones complejas.
  4. Sistema CMS "puro" es el 1º que apareció en el mercado. Se caracteriza por un flujo de trabajo que se reparte de forma jerárquica y tradicional en la creación de contenidos en Internet.Normalmente se diferencia entre editores en jefe (responsables generales), coeditores (responsables de determinadas secciones, por ejemplo, el editor de un canal de negocios) y autores (que tan solo escriben artículos, pero no tienen derecho de publicarlos en el sitio web sin la supervisión de los editores).Desde el punto de vista administrativo, puede distinguirse entre un editor administrativo (responsable de las categorías y configuración de los scripts del sistema CMS) y un editor gráfico (que diseña las plantillas).Desde un punto de vista educativo, dicha jerarquización puede corresponderse con funciones educativas como las de profesor, p. adjunto e invitado para los contenidos, y director y administrador para las cuestiones de organización. La persona a la que se dirige el contenido es, en este caso, el estudiante.
  • ORIENTADOS: programas informáticos que integran el trabajo en 1 sólo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet). El desarrollo y la administración conjunta de los recursos compartidos es esencial para estos sistemas. Aquí se encuentra un tipo de interacción protegida de un grupo específico, los miembros aprenden trabajando en colaboración. El Groupware se puede dividir en 3 categorías:
  1. herramientas de colaboración-comunicación, también electrónica que envia mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilita la colaboración asíncrona, como por ejemplo: correo electrónico, correo voz, publicación en web.
  2. herramientas de conferencia facilitan la colaboración síncrona, como por ejemplo: de datos - PC en red que comparten un espacio de presentación que cada usuario puede modificar, de voz - teléfonos que permiten interactuar a los participantes, de video (o audioconferencia), PC en red que comparten señales de audio o video, salas de chat o mensajería instantánea - una plataforma de discusión que facilita el intercambio inmediato de mensajes.
  3. herramientas de gestión colaborativa o en grupo facilitan las actividades, como: calendarios electrónicos - para acordar fechas de eventos y automáticamente enviar notificaciones y recordatorios a los participantes, sistemas de gestión de proyectos - para organizar y hacer seguimiento de las acciones en 1 proyecto hasta que finaliza, de control de flujo de actividad - para gestionar tareas y documentos en 1 proceso burocrático, de gestión del conocimiento - para recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de información, de soporte a redes sociales - para organizar las relaciones de colectivos sociales.
  • Sistemas C3MS son las “navajas suizas” de la enseñanza de las que hablábamos anteriormente. Este tipo de sistema CMS ofrece a las comunidades virtuales la posibilidad de gestionar contenidos para un ámbito concreto. Utilizan mecanismos colaborativos, y numerosos módulos especializados (por ejemplo, para saber quién está en línea, la audiencia, encuestas, reseñas, citas) se orientan completamente a ella. Pueden funcionar como sistemas CMS tradicionales y como weblogs colaborativos.
  • Sistema de Gestión de Contenido Weblog: son páginas formadas por varios post, normalmente organizados por orden cronológico inverso, con el más reciente en la parte superior de la página y el más antiguo al final. Gracias a este orden, los weblogs pueden utilizarse como una herramienta de discusión para una reflexión personal relacionada con el proceso de aprendizaje. Su potencial de difusión abarca todo el mundo, se caracterizan por la escritura de “microcontenidos” que animan el debate dentro, donde se ha originado el comentario. Existen 2 funciones importantes dentro del contexto educativo:
  1. Trackback: se trata de un mecanismo de notificación que permite a los autores vincular sus comentarios con una discusión existente en la red.
  2. Sindicación: este procedimiento permite difundir su contenido. Se trata de un formato especial (RSS = Rich Site Summary o Really Simple Syndication) al que pueden suscribirse otros. Incluso pueden integrar el texto de la fuente suscrita en su propio sitio web.
5. Sistemas wiki invierten la principal característica de los sistemas CMS: su jerarquización en la creación de contenidos en Internet. El principio básico de los wiki podría expresarse con la siguiente frase: cualquiera puede cambiar cualquier cosa. Wikipedia, es una iniciativa conjunta de diccionario enciclopédico que comenzó en Enero de 2001 y actualmente incluye 531.311 artículos en inglés. La idea se ha traducido a 93 idiomas con al menos un centenar de artículos –22 de ellos ya cuentan con más de 10.000 artículos– y han surgido 8 proyectos relacionados: Meta-Wiki, Wikcionario, Wikilibros, Wikiquote y Wikisource. Además, cabe destacar que todo este trabajo se realiza de forma voluntaria y gratuita. Un sistema wiki es un grupo de WikiWebs, que utiliza un lenguaje de marcado especial (WikiWords) en su sistema de edición. La interfaz es sumamente sencilla, una de las principales razones de su rápida y amplia distribución. Los wiki son un software colaborativo, llevando ese concepto a su máxima expresión: todo el mundo puede colaborar desde cualquier parte y cualquiera puede escribir, añadir, revisar, editar e incluso suprimir algún artículo. Nadie es el propietario del que ha iniciado.

-Sistema de Gestión de Contenidos Educativos(LCMS): aplicación de software que combina las capacidades de un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) con las de almacenamiento y creación de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) : LMS + CMS = LCMS. A su vez, el concepto LEARNING CONTENT MANAGEMENT SYSTEM es la expresión técnica de lo que de un modo más coloquial suele denominarse como Plataforma de E-learning.

-Sistema de Gerenciamiento del Conocimiento (KMS: Knowledge Management System) software que recopila, almacena y permite que la información esté disponible entre los individuos de una organización. Incluye la de recursos tales como cuáles son las personas que cuentan con una destreza determinada. Puede correlacionar lo que han aprendido: conocimiento y experiencia haciendo su trabajo, y está diseñado para facilitar el intercambio de estos datos entre los empleados.